Préparation des produits dans l’entrepôt XBS Logistics

Étude de cas / D2C

Vente directe · Intégrations + retours

Un vaste réseau.
Un seul processus de distribution.

La logistique d’une marque D2C : approvisionnement des points de vente et des représentants, intégration des commandes, suivi des stocks et des retours.

Découvrir le processus complet

La réalisation en bref

De nombreux points. Un suivi commun des opérations.

> 200points de vente desservis
env. 900représentants commerciaux accompagnés

Échelle du service décrite pour une marque opérant en D2C.

01 / Défi

Rapidité de traitement et traçabilité des produits.

La marque D2C et son vaste réseau de vente avaient besoin d’un modèle logistique rapide et flexible. Les enjeux étaient la forte rotation, le suivi d’un stock de valeur, la traçabilité des lots et des dates de péremption, ainsi que la centralisation des commandes multicanales. Les retours et réclamations spécifiques du réseau formaient un autre volet.

02 / Solution XBS

Intégrations, organisation dédiée et suivi des retours.

  • Intégration aux systèmes du client et centralisation des commandes de différents réseaux sur une plateforme.
  • Zone dédiée au stockage, à la préparation et aux retours, avec scan et suivi des produits.
  • Pilotage central de l’approvisionnement des points de vente, avec visibilité du stock de chacun.
  • Contrôle de l’emballage et automatisation du contrôle des retours par reconnaissance visuelle des produits.
03 / Résultat

Un réseau mieux servi et un stock mieux maîtrisé.

Dans cette collaboration, les stocks de l’entrepôt central et des points de vente ont été réduits, la disponibilité des produits améliorée et les retours et réclamations simplifiés. Le modèle dédié a raccourci le traitement des commandes et renforcé le contrôle de l’approvisionnement du réseau.

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